- Le client peut modifier lui-même son séjour depuis son compte sur l'appli (sauf pour le Domaine de la Bergerie !)
- Si vous possédez les droits, vous pouvez modifier vous-même le séjour du client. Par ex, le profil "administrateur" possède les droits de modification et peut donc le faire. Si besoin, nous pouvons modifier les droits d'un utilisateur sur simple demande.
1. rechercher le client
Sur la page "séjours", utilisez la recherche pour trouver le client souhaité.
Si nécessaire, vérifiez et/ou modifiez les filtres d'affichage. Pour afficher les filtres, cliquez sur l'icône situé devant la recherche
2. Afficher le séjour
Cliquez sur le séjour de votre choix. (Chaque client peux posséder plusieurs séjours ...)
Cliquez ensuite sur l'icône de connexion situé en haut de la fenêtre pour afficher le compte du client dans un nouvel onglet. Vous serez connecté sur son compte, avec les droits d'administrateur (si l'icône n'apparait pas, c'est que vous n'avez pas les droits nécessaires)
⚠️ Si vous ne parvenez pas à ouvrir le compte client, c'est tout simplement que vous êtes sur un séjour PMS (e-season, Inaxel ou Resalys) qui n'a pas encore été validé sur ANIM Live par le client → le séjour ANIM Live ne peut donc pas s'afficher puisqu'il n'existe pas encore !
3. modifier le séjour
Sur le compte du client, cliquez sur l'icône "modifier"
Modifier les dates du séjour (vous pouvez seulement étendre les dates, mais vous ne pouvez pas les réduire)
Modifier les infos du participant : autorisation de sortie, allergies, droit image ... (si le participant a déjà été inscrit ou présent à une activité, vous ne pourrez pas modifier son nom, prénom, genre et sa date de naissance).
Vous pouvez également supprimer un participant : ATTENTION, cette action est irréversible
Ajouter un participant supplémentaire
